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DE LA FAMILLE REALTA

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POURQUOI CHOISIR REALTA


Parce que nous sommes différents et que cette différence vise à satisfaire les nouveaux consommateurs.

Notre vision moderne

REALTA est née d’une vision : l’urgence pour l’industrie du courtage immobilier de s’adapter aux nouvelles attentes et valeurs des consommateurs. C’est pourquoi nous plaçons l’innovation au cœur de notre pratique. Nous vivons à l’heure d’Internet, du « self » et du service à la carte. Les clients recherchent avant tout de la valeur ajoutée et une offre adaptée à leurs besoins. C’est notre raison d’être.

Notre chaîne d’excellence

La vente ou l’achat d’une propriété est une étape importante dans une vie, mais aussi un processus complexe et stressant. Chez REALTA, tout est conçu pour vous assurer la paix de l’esprit et une satisfaction maximale à toutes les étapes.

Une atmosphère conviviale

Dès la porte d’entrée, vous aurez droit à un accueil chaleureux que résume bien notre devise « Bienvenue chez vous ! ». Nous vous recevons dans un environnement convivial, fonctionnel et doté des dernières technologies qui est propice à un service hautement personnalisé. Vous pourrez ainsi vous familiariser avec notre façon de faire, préciser vos besoins et visiter des propriétés de façon virtuelle dans une atmosphère agréable.

Un encadrement minutieux

Nous encadrons minutieusement nos clients. À cette fin, nous avons développé des outils uniques. Ainsi, lors de notre première rencontre, nous parcourons avec vous un cartable qui couvre tous les aspects d’une transaction immobilière : l’état du marché, l’évaluation et le positionnement de votre propriété, conseils pour sa mise en valeur, notre stratégie de négociation, une liste détaillée des documents nécessaires, ainsi que notre circuit publicitaire et nos outils de communications marketing. Conçu à la façon d’un magazine, ce cartable vous est remis et constitue notre feuille de route.

Un fonctionnement en équipe

Chez REALTA, nous avons mis sur pied une structure personnalisée pour les courtiers qui sont stimulés par l’expertise de leurs collègues et qui croient à l’avantage de partager les responsabilités. Bref, qui souhaitent travailler en équipe. Cet esprit de collégialité permet de réduire le stress et d’augmenter la productivité. Pour les clients, l’avantage est double : ils profitent de l’expertise de tous nos courtiers pour la mise en marché de leur propriété et il y a toujours quelqu’un à l’agence capable de répondre à leurs questions. Une autre valeur ajoutée qui nous distingue sur le marché.

Des professionnels à la fine pointe

Nos courtiers sont la base de notre chaîne d’excellence. Notre équipe est composée de professionnels triés sur le volet, multidisciplinaires et, pour la plupart, diplômés d’université. Par ailleurs, nous les formons sur une base continue. Entre autres, tous suivent chaque année un programme intensif créé sur mesure par une firme spécialisée. Ces ateliers n’ont rien à voir avec les méthodes traditionnelles de notre industrie !

Une garantie de qualité

La qualité est partout ou nulle part. Depuis le jour 1, notre objectif est d’être des pionniers en la matière. Pour nous en assurer, nous avons été parmi les premiers au Québec à obtenir la certification « Qualité Service à la Clientèle » (QSC). D’origine californienne, cette certification repose, entre autres, sur un sondage exhaustif par lequel les clients évaluent le travail de l’agence après la clôture de la transaction. Notre indice de satisfaction à ce jour : 4,94 sur 5, parmi les tout premiers de l’industrie.

Nos résultats supérieurs

Chez nous, qualité et efficacité vont de pair. Année après année, les statistiques de la Chambre immobilière du Grand Montréal sont éloquentes. Un courtier de REALTA réalise environ deux fois plus de ventes que les autres courtiers de la grande région de Montréal et quatre fois leur volume total. Nous sommes fiers de ces résultats. Non seulement démontrent-ils l’efficacité de notre modèle d’affaires, mais ils nous valent une grande fidélité de nos clients. Vous êtes nos meilleurs ambassadeurs.

Notre rayonnement

Que ce soit au sein de notre industrie ou des communautés où nous faisons affaire, REALTA est une image de marque connue et reconnue. Ce rayonnement professionnel et communautaire constitue une garantie supplémentaire d’intégrité et d’efficacité dont nos clients profitent largement.
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Venez vivre l’expérience REALTA et notre nouvelle façon de vendre des services immobiliers. Passez nous voir. Chez nous, vous êtes chez vous !

 
   
1295, AVENUE VAN HORNE, OUTREMONT (QC) CANADA H2V 1K5  |  T 514 789 2889  |  courtier@realta.ca